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OPINIONES

Servicio Impecable
Mi pedido llegó rapidísimo, perfectamente embalado y en perfecto estado. Me dio mucha confianza poder pagar contra reembolso.

Carolina Fernández
Mejor de lo esperado
La calidad me sorprendió mucho. Superó mis expectativas y además llegó antes de lo previsto. Recomiendo 100%.

Gemma Angulo
Atención al cliente de 10
Tuve una duda sobre mi pedido y me respondieron en minutos. Muy amables y profesionales, se nota que se preocupan por el cliente.

Pablo Pedrosa
Compra segura y rápida
Lo que más me gustó fue poder pagar al recibir el paquete. Todo fue sencillo, sin problemas y con entrega muy rápida.

Patricia Gutierrez
Experiencia excelente
Todo llegó bien, rápido y tal cual se describía. Da mucha tranquilidad comprar aquí.

Fancisco Alonso
Ya soy cliente fijo
He hecho varias compras y siempre han llegado a tiempo, con la misma calidad y buena presentación. Una tienda en la que se puede confiar.

Aurora Rodriguez

Preguntas Frecuentes

¿Es seguro comprar en OptiBuy Shop?

Sí, totalmente. Nuestra tienda utiliza conexión cifrada (SSL) para proteger tus datos y trabajamos con proveedores verificados. Además, puedes pagar al recibir tu pedido, sin necesidad de introducir datos bancarios.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Realizamos envíos rápidos con GLS.
El tiempo de entrega es de 24 a 48 horas laborables una vez confirmado el pedido.
Recibirás un número de seguimiento para saber dónde está tu paquete en todo momento.

¿Puedo pagar cuando reciba el pedido?

Sí ✅ Ofrecemos la opción de pago contra reembolso, para que compres con total tranquilidad y pagues solo al recibir tu producto.

¿Qué pasa si el producto no me convence?

No te preocupes. En OptiBuy Shop tienes 30 días para devolverlo sin complicaciones.
Solo contáctanos y te guiaremos paso a paso para gestionar tu devolución o cambio fácilmente.

¿Qué garantía tengo y cómo puedo contactar con ustedes?

Todos nuestros productos cuentan con garantía de calidad.
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte por correo electrónico o chat, brindándote soporte rápido, transparente y personalizado.

¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega mi pedido?

Si no estás disponible cuando GLS intente entregar tu pedido, no pasa nada podrás recibirlo sin problema.

1. Primer intento: El repartidor acudirá a la dirección indicada. Si no hay nadie disponible, dejará un aviso o actualizará el seguimiento con la información del intento fallido.

2. Segundo intento o recogida: GLS realizará un segundo intento o enviará tu pedido al Punto de Recogida GLS más cercano, donde podrás recogerlo cuando te venga mejor.

Tu paquete permanecerá disponible en el punto de recogida durante 5 a 7 días hábiles antes de ser devuelto al remitente.

Podrás seguir el estado y ubicación de tu pedido en todo momento mediante el enlace de seguimiento que recibirás por correo electrónico o WhatsApp una vez enviado.